不知道大家是否看过B站春节发布的视频《第3286个站》。

奥美影视简单给大家介绍下。

原由是，在今年春节前，b站发布了一个题为《第3286个站》视频。视频中，b站把自己也比做是一个“站”，向全国3285个站，写了一封信：“希望3285个站，对那些今年春节回家的年轻人们，多给予一些理解和关爱，让每个人都能顺利到家。”

这条视频一经播出，便迅速传播在b站收获了130万播放量，4.1万点赞，4000+弹幕。在官方微信视频号的数据更好，收获点赞10万+，评论8000+，转发8.3万。

和这个视频一起出圈的，还有很多鲜为人知的“站”，比如“一面坡站、三把火站、六个鸡站”等等。奥美影视注意到，还有很多网友齐刷刷地在b站弹幕和视频号留言区， “自报”家门口的铁路站。

本以为b站这波借势，会和其他案例一样，在春节前制造一波流量，就过去了。

没想到的是，奥美影视最近注意到，在2023年春运正式结束之际，中国铁路专门带着全国3285个铁路站，以视频的形式，给b站回了一封特殊的“信”。

这封特殊的回信可谓让所有人始料未及，更让奥美影视惊讶的是这竟然不是一次提前策划好的事件。

奥美影视注意到，视频以“来信收悉”开始，从“每一个车站都是一个家乡，每一张车票都是一份牵挂。”到“在3285个站里，火车司机、检修工、接触网工、养路工、上水工、信号工……在坚守岗位”。中国铁路在回信里，逐一回应了b站，还顺道把保障春运的人和故事，也做了交代。

奥美影视还注意到，视频一经发出不仅得到了各地的铁路站官方账号主动转发，还包括新华社和央视新闻在内的不少党媒央媒也都纷纷跟进，充当“自来水”。

这么一来一回，b站的春节传播实现了更大范围的出圈和长尾传播效应，中国铁路则通过官方回信这样的内容和形式，收获了更多年轻网友和权威媒体的认同和点赞。

之所以讲这个视频案例，是因为奥美影视认为这是一个十分值得我们学习和研究的。

比如，我们从中可以明确节日营销是十分需要洞察圈层情绪的。在很长一段时间，我们看到的企业节日营销就是借势海报大赛，配上谐音梗的文案，相信你今年春节就见过不少吧，只不过传播素材从海报升级成了视频，但还是玩谐音梗。这样的内容，说实话，基本是企业自嗨。

在奥美影视看来，b站在今年春节实现出圈，甚至引起中国铁路官方的主动回应，核心就是洞察到了存在年轻人心里“3年没回家”“今年特别想回家”的圈层情绪，而3285个铁路站就成为承载和展示这股情绪的最佳场景。

其次，我们从这次案例中可以明确的看出，长尾传播离不开“新势力”的介入。奥美影视认为，中国铁路主动给b站回信，虽然有偶然因素，但也有其必然性。B站的第一封信社会反响性很好，“回信”的概率就会非常大，因为可以借势。在奥美影视看来，这就是典型的“双赢”打法，对企业的长尾传播或者刷屏持续，都有很好的借鉴价值。

最后，如果非要一句话总结b站总能“制造”社会话题的公关打法，那就是：关注节点和与节点相关的圈层所存在的社会情绪，以社会核心价值观一致的小切口叙事，来实现情绪共鸣和社会影响力。