近年来，娱乐圈明星接二连三地“翻车”、“塌房”，这让很多品牌对流量明星的态度开始转变。奥美影视注意到，在这样的背景下，体育明星作为体育精神、民族骄傲的代表，似乎成为品牌代言合作“更为安全”的选择。然而，近几天的张继科事件给品牌敲响了警钟，张的事件也告诉了我们明星代言没有高枕无忧的选择。

有调查统计，2021年至今，已前前后后发生了10余次因明星违法失德行为引发的品牌集体解约事件。明星营销的风险系数正在不断攀升。

究其原因，还要归咎于品牌在营销上高度依赖明星效应的趋势倾向。奥美影视注意到，尽管当下明星代言市场因经济下行等多重因素有所紧缩，但“顶流”仍受到大量品牌的追捧，例如肖战、王鹤棣、白鹿等明星在过去一年中均收获了10个以上的新增代言。品牌“押宝”流量的风潮依旧，深度捆绑的关系也使得双方互为唇齿，一荣俱荣，一损俱损。

其次，速成式造星体系导致明星“质量”参差不齐 。也是导致明星个人专业素养的不足和团队专业资质的欠缺，从而使得他们在风险把控和应对上力有不逮。

2021年以来，娱乐圈乱象集中爆发，国家有关部门和行业内部开始集中整治。随着国家网信办大力开展“清朗行动”，中宣部、广电总局、中国演出行业协会等多个部门和组织也纷纷出台文件，进一步明确了对违法失德艺人的惩罚机制和“零容忍”态度。在不断收紧的监管环境下，由明星失格言行导致的后果也更加严重。

在这样的背景环境下，奥美影视认为，品牌对于明星代言的危机管理能力必须更上一层楼。

比如，在以前大多数品牌都是在代言人出了事之后才找到我们去“扑火”。而现在，很多品牌开始将这一关口前移，在代言人的筛选阶段就聘请危机公关团队进行舆情层面的风险管理，这样品牌就能够基于艺人的商业价值、合作的法律风险及舆情风险等多维度因素，进行综合考量和权衡。

奥美影视了解到，很多品牌开始建立舆情调研及风险评估、危机沟通预案制定、危机管理资源部署三步方案用于帮助品牌建立代言人相关的舆情风险抵御机制。

在舆情调研及风险评估中，从筛选代言人的阶段就开始为品牌全面梳理候选人的潜在舆情风险，并且帮助他们抓住“主要矛盾”，针对核心风险点做出决策。

在确定“最安全”的代言人之后，品牌会继续建立一套完整的危机沟通预案以应对各类可能的突发危机。奥美认为，这一步也是整个风险机制的重中之重。 这就要求品牌方和危机公关团队 拥有足够的敏锐度和全面的视角，能够盘点出各种潜在的危机场景和对利益相关方进行梳理，并制定出相应的沟通策略和行动计划。

危机管理资源部署即提前部署好所有可能需要的外部资源，以确保危机来临时能够在最短时间内获得需要的协助。奥美影视认为，这些外部资源包括但不限于：为品牌出谋划策的危机公关团队、负责危机预警和动态汇报的舆情监测机构、能够为品牌背书和引导舆论的权威媒体或KOL资源，以及在明星危机中很重要的一个利益群体——粉丝群体的沟通触点等等。

最后，奥美影视想说，今天的明星营销就像购买人身保险无法防止意外的发生，再详尽的风险排查和危机预案也不能确保明星代言能够万无一失。那么，以更有效的“防患于未然”应该始于战略选择的那一刻——明星营销到底是不是当下品牌建设的最佳解呢？未来仍需探索……